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Dónde poner una queja sobre compras en línea

Si tiene problemas con una compra que hizo por internet y no logra un arreglo con el vendedor, conozca dónde obtener ayuda y cómo poner una queja o denuncia ante su Gobierno estatal o federal.

Cuando un cliente no está satisfecho con un producto que compró en línea o tiene un reclamo, primero debería tratar de resolverlo directamente con el vendedor o el sitio web. 

Si no logra solucionarlo, puede poner una queja o denuncia en las siguientes agencias del Gobierno:

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 12 de diciembre de 2023

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