Cómo congelar su reporte de crédito
La congelación del crédito limita el acceso a su informe o reporte crediticio. Si sospecha que le han robado sus datos personales o su identidad, congelar su crédito puede ayudarle a protegerse del fraude.
¿Qué es un congelamiento del crédito?
Cuando usted pone un bloqueo de seguridad o "congela" su crédito, los acreedores no pueden acceder a su informe o reporte crediticio. Esto les impedirá aprobar cualquier nueva cuenta de crédito a su nombre, ya sea fraudulenta o legítima.
Para permitir que los prestamistas y otras empresas vuelvan a acceder a sus archivos de crédito para crear cuentas nuevas, tendrá que cancelar la congelación de su crédito, ya sea de forma permanente o temporal.
Cómo colocar o cancelar un congelamiento de crédito
Coloque o cancele la congelación de su informe o reporte de crédito de forma gratuita contactando a cada una de las tres principales agencias de informes crediticios:
- Equifax (en inglés) o al 1-888-378-4329.
- Experian (en inglés) o al 1-888-397-3742.
- TransUnion (en inglés) o al 1-800-916-8800.
¿Cuánto tardan las agencias en colocar o cancelar un congelamiento de crédito?
Solicitudes para congelar el crédito:
- En línea o por teléfono: las agencias deben congelar su informe o reporte de crédito dentro de un día hábil.
- Por correo: las agencias deben congelar su informe de crédito dentro de tres días hábiles.
Solicitudes para cancelar un congelamiento de crédito:
- En línea o por teléfono: las agencias deben cancelar el congelamiento de su informe o reporte de crédito dentro de una hora.
- Por correo: las agencias deben cancelar el congelamiento de su informe o reporte de crédito dentro de tres días hábiles.
También puede presentar una queja ante el CFPB si la disputa que le envió a la oficina de informes de crédito no soluciona el error.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 4 de enero de 2024
¿Tiene una pregunta?
Pregunte gratis a una persona real cualquier duda relacionada con el Gobierno. Le darán la respuesta o le indicarán dónde encontrarla.